送貨安排​

 

送貨費用

                                              香港                        澳門                            中國                            台灣

免運費條件折實滿            HK$450                  HK$800              CN$625/HK$800       NT$3200/HK$800

否則收取                             HK$30                    HK$40                 CN$50/HK$64            NT$200/HK$ 50

 

送貨時間

香港 / 澳門:每個商品需14個工作天發貨 (不包括假日及公眾假期)。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時2至3個工作天。

 

其他地區:每個商品需14個工作天發貨 (不包括假日及公眾假期)。從貨倉出貨後至顧客收到商品,另外需時3至5個工作天。

 

順豐速運會就不同地區有不同的所需派送時間,如運送地址是工商大廈一般會在一至兩個工作天完成派送,非工商大廈或偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。基於涉及第3方派送服務公司,如客人下單前後向我們作出查詢或要求特定日期或時間派送,我們會儘快向順豐速運轉達,但順豐速運未必能保證實際的送抵時間。

 

如果商品沒有現貨或需要更長的送貨時間,我們會在商品的頁面內清楚說明,及安排專人通知顧客。我們會盡力及有效率地安排發貨;然而,商品運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。

 

速遞公司

我們使用順豐速遞公司送貨到香港 / 澳門。另外,我們會安排不同的速遞公司 (例如 TGX、COE、DHL 等) 送貨到其他國家及地區。

順豐站地址 : http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

 

我的訂單有追蹤編號 (Tracking Code) 嗎 ?

有。以上的速遞公司均設有訂單追蹤編號 (Tracking Code) 的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。

 

香港偏遠地區查詢

偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,我們有可能要使用香港郵政局將商品寄給顧客。

 

如果速遞公司未能成功投遞我的訂單,而把包裹退回 Chats Fée House,該怎麼辦 ?

無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹,

Chats Fée House 將會以電郵方式通知該顧客,並安排重新送貨。

有關重新送貨到香港的包裹,我們將會收取 HK$30 的運費。

 

寄往香港以外的國家須要繳付商品關稅嗎 ?

有關寄往香港以外的國家的商品,用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。顧客需在簽收商品時繳付相關費用。

 

缺貨

Chats Fée House 會盡最大努力確保商品供應充足,如若在下單後出現缺貨,我們將另行通知客戶,因缺貨而導致的退款將會安排於 7 個工作天內退回。如未付合免運費條件,需收取 HK$30 的運費。不便之處,敬請見諒。

 

 

Whatsapp :
(+852) 6309-1863
Email :
chatsfeehouse@gmail.com
 
星期一至日 10:00am – 10:00pm
公眾假期: 休息​
 

SEO/online marketing powered by: 

getresultblog@gmail.com          

© 2019 by Chats Fée House  版權所有 不得轉載

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon